Forschungsteam

CORONET ist im Bereich der anwendungsorientierten Forschungs- und Entwicklungsprojekte angesiedelt, was in der Zusammensetzung der CORONET-Kompetenzgruppe zum Ausdruck kommt. Wissenschaftlicher Beirat ist Professor Dr. Willi Küpper. Verantwortlich für die Planung und Koordination sind Dr. Florian Schümann und Dipl.-Kfm. Horst Tisson.

Dr. Florian Schümann studierte an der Universität in Hamburg Betriebswirtschaftslehre und promovierte zum Thema "Arbeitszufriedenheit und Wirtschaftlichkeit von Call-Centern". Nachdem Dr. Schümann über mehrere Jahre Call Center aufgebaut und geleitet hat, ist er seit 1999 Berater mit den Schwerpunkten Call-Center-Aufbau und -optimierung.

Dipl.-Kfm. Horst Tisson studierte an der Universität in Hamburg Betriebswirtschaftlehre. Er arbeitete zunächst für IBM, Arthur Andersen und im MBO-Bereich mehrere Jahre, bevor er sich 1995 mit einer Unternehmensberatung selbständig machte. Er ist durch zahlreiche Projekte ausgewiesener Experte im Bereich Controlling und Prozessoptimierung. Seit 1996 beschäftigt sich ein von ihm gegründetes Unternehmen mit innovativen Steuerungswerkzeugen und Datenbanken in diesem Bereich. Horst Tisson ist Doktorand an der Universität Hamburg.

Professor Dr. Willi Küpper ist Lehrstuhlinhaber des Arbeitsbereiches Personalwirtschaftslehre der Universität Hamburg am Institut für öffentliche Wirtschaft und Personalwirtschaft. Seine Forschungs- und Interessenschwerpunkte sind Strategisches Management, Personalmanagement, Organisations- und Personalentwicklung, Organisationstheorie, Innovationstheorie und organisationales Lernen.

Zu der interdisziplinären Kompetenzgruppe gehören zusätzlich Experten aus der Wirtschaft und angrenzenden Wissenschaftsbereichen. Die Durchführung der Studie wird unterstützt von einer Reihe wissenschaftlicher Mitarbeiter.